大型连锁便利店FamilyMart已经将引入一个新的业务支持系统,其中一个人工智能为商店的运营提供建议,如订购产品和创建销售区域。
当商店经理与出现在平板电脑终端屏幕上的人形人工智能进行语音对话时,系统会立即显示访问商店的客户数量、产品销售和其他信息的数据。
此外,人工智能还能从日常互动中学习店长的特点。
例如,可以告诉热衷于扩大业务的商店经理,他或她在该地区的销售排名,以鼓励竞争。
另外,如果商店经理倾向于忘记订购新产品,我们可以提供建议和意见。
该公司在全国范围内拥有商店运营规划部总经理Hiroyuki Nakamura说:”通过覆盖商店经理不知道的领域,人工智能可望对增加销售产生影响。
劳森还推出了一个正在引入人工智能以减少未售出的午餐和其他物品。
该系统预测销售并提供折扣,在去年的示范实验后,目标产品的数量已经增加到以前的四倍以上。
该系统计划从明年起在全国范围内陆续推出,而人工智能的应用也在便利店行业中不断推广。
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